مفهوم مديريت منابع بشري
مديريت منا بع بشري يک بخش اساسي در تمام
ادارات دولتي وشرکت ها ي خصوصي مي باشد . مديريت منا بع بشر ي برمبناي
اين انديشه استواراست که کارکنان بايد منحيث انسان د رنظر گرفته شوند ،
ازاهداف مديريت منا بع بشري اين است که اشخاص واجد شرايط براي پست هاي مورد
نظر انتخاب گردندومهارت هاي پرسونل انکشاف يابد تا آنها قادر شوند وظايف
محوله را بوجه احسن انجام دهند. مديريت منا بع بشري بخاطر درک جوانب انساني
دريک اداره و اهميت ستراتژيک آن حايز اهميت ميباشد. وظايف منابع بشري تا
حد زياد مرتبط به بخش اداري بوده وشامل يک سلسله مسايل معين از قبيل پروسه
انتخاب دقيق و فورمول بند ي شده، ارزيابي پرسونل ، پروسه تاديه معاشات و
غيره ميباشد که درتمام سازمانها قابليت تطبيق و کاربرد را دارد.
وظايف عمدهء منا بع بشري عبارتند از :
1- انتخاب کارکنان جديد (اعلان پست هاي خالي،تحليل و تجزيه درخواست ها، ارزيابي ها ومصاحبه ها )
2- انکشاف مهارت ها و قابليت ها ( از طريق آموزش کارمندان و دوره آزمايشي کارمندان جديد )
3- ترتيب و تنظيم مسايل اطلاعاتي در باره هرکارمند (خلص
سوانح، معلومات در باره مهارت ها و توانا يي ها ، ، ثبت اندازه معاشات ، و
غيره )
4- بعضي اوقات بخش تا ديه معاشات ( انسجام معلومات در باره
وقت و حاضري کارمند ، محاسبه کسرات و ماليات ، تهيهء چک ها ي دوراني
پرداخت ، و راپور ماليهء کارمند ) مربوط مديريت منابع بشري ميگردد گرچه
دريکتعداد ادارت مربوط ديپارتمنت مالي ميگردد.
5- تنظيم وقت و نيروي کار (ارزيابي کارمندان در رابطه به استفاده از وقت و اجراات شان ميباشد )
6- تنظيم امتيازات ( شموليت در پروگرام هاي سودمند مثلا مراقبت هاي صحي ، بيمه وپلان هاي تقاعد)
اساسات مديريت منا بع بشري
مديريت منا بع بشر ي بايد منحيث يک پروسه دوراني عمل نمايد .
بعد از تحليل و تجزيه اهداف و مقاصد دررابطه به يک وظيفه معين و شايستگي
هاي اساسي مورد ضرورت يک کارمند ، شرايط مديريت منابع بشري وپلان براي
پروسه استخدام را توضيح ميدارد. از کارمندان جديد دعوت ميشود و يک ارزيابي
مطابق نياز مند ي هاي وظيفوي صورت ميگيرد . شخص مناسب به اداره مقررميشود
وبه اداره معرفت حاصل ميکند. درجريان استخدام ضرورت براي انکشاف بعدي
کارمند وجود خواهد داشت ، اگر شخص وظيفه خويش را ترک ميکند ( مثلا تقاعد
ميکند ) مديريت منا بع بشري براي استخدام يک کارمند جديد و مناسب جستجو
خواهد کرد و اين پروسه از ابتدا ، دو باره آغاز ميگردد .
افراد بمثابهء ثروت يک اداره اند.
ادارات و دانش موجود درآن
اگر درداخل اداره کارمنداني وجود دارند که بايد با افراد ديگر
تعويض گردند درآنصورت خود را متيقن سازيد که دانش ومعلومات کافي اين
افراد را براي اداره خود کسب کرده ايد. انسجام دانش يک وظيفه مهم بوده که
روش هاي براي حفظ آن وجود دارد .
سوالاتي که بايد د ربارهء حفظ دانش د راداره پرسيده شود، قرار ذيل است:
- رهنما ودستورالعمل د ررابطه با حفظ دانش کدام ها اند ؟ کدام معلومات تو
سط کدام شخص بايد نگهداري شود ؟ چطور ميتوان دانش را از يک کارمندي که
وظيفه را ترک ميکند ، به ديگران انتقال داد ؟
· چطور مي توان د راسرع وقت ، دانش را حفظ کرد ( از نظر مؤثق بودن ، و قابل اعتماد بودن )
- چطور ميتوان دانش را از دسترسي غير مجاز و ضايع شدن محا فظه کرد؟
- اگر لازم باشد دانش حاصله را از بين ببريم چگونه متيقن گرديم که ديگرکارآمد نخواهد بود ؟
- کي مسئول اجراي اين کاراست و از کي طلب مساعدت کرده مي توانيم؟
نهادينه ساختن دانش يک وظيفه مهم است. ميتود ها ي مختلف براي
حفظ دانش وبهبود آن و جود دارد که توسط آن شما نه تنها دانش اداره خود را
ثابت نگه ميداريد بلکه انتقال دانش را در بين کارمندان بهبود مي بخشيد .
نهادينه ساختن دانش يک وظيفه مهم است زيرا دانشي که شفاف و قابل دسترس
نباشد ، اصلا براي کارمند قابل استفاده نميباشد. ازجانب ديگر اگر
کارمنديکه دانش خاصي دارد، وظيفه را رها ميکند دانش او نيز با خودش اداره
را ترک ميکند.
ميتود ها جهت بهبود حفظ و انتقا ل دانش
گردش وظيفو ي:
گردش وظيفوي چه است ؟ عبارت از تغييردادن وظايف و مسوليت هادر بين کارمندان است .
چرا آنرا انجام مي دهيم ؟ هدف اين ميتود ارتقاء سطح دانش و
آگاهي کارمندان بوسيله دانستن ساحات کاري ما حول شان ميباشد کارمندان
مذکورهدف عمومي وظيفه مشخص خود را بهتر خواهند فهميد . بدين طريق براي آنها
اسان خواهد بود تا اهداف آينده خود را در مطا بقت با اهداف عمومي اداره
طرح کنند . تجارب وي درسا حه کاري مشخص با ساير کارمندان که د رزمينه تجربه
دارند شريک خواهد شد اين روش امکانات دريافت راه حل براي پروسه ها
وپروسيجر ها را بيشترخواهد ساخت.
گردش وظيفوي اکثرآ باعث تحرک بيشتر کارمندان ميشود .
چطوربايد آنرا انجام داد ؟ کارمندان بايد وقتآ فوقتآ وظيفه جديد را در ماحول کاري خود در يا فت کنند.
صفحات زرد و آبي :
صفحات زرد و آبي چه است ؟ يک وسيله تشريک دانش در بين اداره ازطريق ايجاد يک منبع موثر اطلاعات داخلي وخارجي مي باشد .
چرا آنرا انجام ميدهيم ؟ تا واضح گردد که چه نوع کار شناسان داخلي و خارجي با دانش دررشتهء مشخص وجود دارند .
چطور بايد آنراانجام داد ؟ صفحات زرد مي تواند در صفحه
انترنتي اداره شما تاسيس گردد و يا هم به شکل اوراق تهيه و ترتيب گريده
توسط يک کارمند تکثير و با گذشت زمان تجديد شده برود . د رصفحات زرد کارمند
مي تواند دانش خود در يک بخش مشخص تشريح کند بنآ اين يک منبع اطلاعاتي
مخصوص است که درداخل اداره وجود دارد . معلومات از قبيل اسم ، شمارهء
تيلفون ، شماره اطاق ، آدرس پست الکترونيکي و غيره به اظمينان از اينکه
امکان برقراري تماس با شخص موصوف وجود دارد بايد د رآن علاوه گردد اگر اين
صفحات زرد در انترنت تاسيس گردد معلومات داده شد ه کارمندان توسط خود شان
باز نگري ميشود . قبل از اينکه يک کارمند اداره را ترک کند خود را ميتقن
سازيد که شخص مسئو ل ديگر وجود دار د که تا حد امکان معلومات در بارهء سا
حات مهم کاري کارمند ترک کننده را ثبت ميکند خصوصآ د رصورتيکه يک کارمند به
تقا عد سوق داده ميشود کارمند جا نشين با يد ا زقبل به وظيفه جديد معرفي
گردد تا از تجارب کارمند قبلي مستفيد گردد .
صفحا ت آبي هم عين هدف را داشته ولي شامل انتخاب اشخاص خارجي ، سازمان ها و غيره مراجع ميباشد .
دروس آموخته شده :
دروس آموخته شده چه است ؟ عبارت از دانشي است که ازظريق
تجارب د رجريان کار بدست ميآيد.( مثلا در يک پروژه ) اين مسله شامل تجارب
منفي و مثبت ( دست آورد ها و ناکامي ها ) ميباشد . دروس آموخته شد ه شامل
تصميمات گرفته شده يا پروسه هاوپروسيجرهاي استفاده شده جهت مقابله باپرابلم
هاي مشخص ميباشد.
چرا آنرا انجام ميد هيم ؟ هدف از رسانيدن معلومات د رباره
دروس آموخته شده اين است که تعداد اشتباهات يا خطا هاي سا ير کارمندان که
در عين بخش کار ميکنند کا هش يا بد و اجراات درسظح کلي بهبود يابد مقصد اين
روش آن است که دانش را بدسترس کارمندان که از آن منفعت خواهند برد
قراردهيم؟.
چطور بايد آنرا انجام داد ؟ دروس آموخته شده مي تواند در
جلسات شا مل شود و منحيث اسنادتهيه گردد (در يادداشت هاو مقالات کوتاه)
همچنان مي توان آنرا درقالت يک فارم کوتا ه که قبلآ روي آن توافق صورت
گرفته باشد از طريق پست الکترونيکي داخلي توزيع نمود مخصوصآ قبل از تقاعد
بسيار مهم است تا کارمندان تجارب شا نرا که فکر ميکند بسيار مهم است از
طريق دروس آموخته شده با ديگران شريک بسازند. کارمندان اسبق يا مسن تجارب
با ارزش د ررا بطه با اشتباهات يا نا کامي هاي که د رگذشته به آن مواجه
شده اند دارند و ميتوانند معلومات دهند که چطور فعاليت ها واجراات به شيوه
هاي مشخص د رآينده صورت گيرد . اين نکته بسيار مهم است که اين دانش را به
کارمندان جوان و جديدالشمول انتقا ل داد .
نقشه فکر ي :
نقشه فکري چه است ؟ عبارت از تخنيک ساختار بندي و قا بل ديد
سا ختن دانش است سا ختار و سازماندهي دانش مي تواند توسط اين طريقه شفاف
گردد . به کمک نقشه فکري جمع آوري معلومات د رباره يک موضوع مشخص آسان
ميشود .
چرا آنرا انجام ميدهيم ؟ با استفاده از روش قابل ديد سا ختن
دانش، محتويا ت به آساني ميتوان به حافظه سپرد.و همچنان پروسهء آموزش تقويت
ميابد . اين نکات بخاطرآوردن مسايل را سهل تر ميسازد.
چطور با يد آنرا انجام دهيم ؟ ايجاد يک نقشه فکري از نوشتن
يک مفکورهء کلي آغاز ميشود بعدآ مفکوره ها ي جديد و مرتبط که از مفکوره
کلي منشا ميگيرد در اطراف آن جا بجا ميشود باستفاده ازخطوط ،اشکال،رسامي
هاي کوچک، رنگ ها وتصاوير مربوط به موضوع حافظهء بصري تقويت ميآبد که
ميتوانيم به آساني موصوعات نمايش داده شده در نقشهء فکري را بخاطربياوريم.
قبل از اينکه کارمندان تقاعدنمايند ميتوانند نقشه ها ي فکري خود را ايجاد
نموده و جنبه ها ي بسيار مهم کا رو فعاليت روزانه را در آن به نمايش
بگذارند.اين کار به جا نشينان آنها کمک خواهد کرد تا به آساني و ظايف جديد
را که د راينده انجام خواهند داد ، درک کنند .
|
پلان معلوماتي تقاعد : عبارت از ترتيب يا قرار ي است
که براي کارکنان هنگام تقاعد درآمد يا تقا عد ي فراهم ميکند اين زماني است
که آنها ديگر نميتوانند يک در آمد منظم ا زبابت وظيفهء خود داشته باشند.
پلان ها ي تقا عد مي تواند توسط کا ر فرمايان ، شرکت ها ي
بيمه ، دو لت و سا ير نهاد ها از قبيل اتحاديه هاي کارمندان ، اتحاديه
تاجران و غيره تنظيم گردد . |
|
سعي و تلاش من بخاطر تغيير آوردن ... |
|
به تعقيب اين بخش سيمينار، ميخواهم موضوعات آتي را تغيير دهم:
1.) ..........................................................................................
2.) ..........................................................................................
3.) ........................................................................................... |
|
قابل توجه: کوشش نکنيد که همه چيز را يکبارتغيير دهيدبلکه فدم به قدم به پيش برويدوتغيير آوردن را ادامه دهيد. |
بسم الله الرحمن الرحیم !